作為國內(nèi)早期教育的頭部品牌，NYC教育集團同樣面臨著這樣的考驗。其在全國80多個城市擁有超過160家門店，壓力可想而知。幸運的是，NYC教育集團在疫情爆發(fā)之前，就已經(jīng)在積極布局新的運營策略，這為疫情期間提升會員粘性和品牌抗風險能力，打下了良好基礎。
一、NYCKID在線平臺提升會員粘性
2020年初，NYC教育集團就已經(jīng)開始在籌備線上平臺——NYCKID。疫情爆發(fā)后，團隊加快了研發(fā)節(jié)奏，并于春節(jié)期間緊急上線了NYCKID平臺。
通過這一工具，NYC為全國家庭免費開放了3個月的線上課程，吸引了眾多寶爸寶媽和寶貝們的參與。也為家庭中的“高質(zhì)量陪伴”提供了工具。
同時，NYC憑借強大的品牌影響力和深厚的課程積淀，跟優(yōu)酷親子頻道聯(lián)合打造了《早教有方》欄目。生動展示了疫情期間如何在家做早教，收獲了廣泛好評。
二、布局托育版塊，提升門店坪效
目前疫情已經(jīng)接近尾聲，很多早教機構已經(jīng)著手做開業(yè)準備。然而，開業(yè)后擺在機構面前的另一個現(xiàn)實問題，是如何快速回血，以保證活下去。
對此，NYC的應對策略是：早教+托育，一地多用，提升坪效。
NYC教育集團目前有四條產(chǎn)品線：NYC紐約國際兒童俱樂部、NYC優(yōu)選早教、NYC紐樂堡早教托育中心以及悅芽派托育中心。2019年，為了響應國家大力發(fā)展托育事業(yè)的號召，以及滿足廣大家長的需求，NYC組建了一支專門的團隊，打造托育版塊。目前旗下有NYC紐樂堡和悅芽派兩大托育產(chǎn)品，二者各有側(cè)重。
紐樂堡要求場地面積在500-800平左右，早教和托育的比重是1:1。二者通過空間進行區(qū)隔，以達到充分利用場地的目的，一個中心兩份收入。
(NYC紐樂堡環(huán)境效果圖)
相比之下，悅芽派模型就會更加輕，主推200-400平的規(guī)模，以托育為主，早教為輔。托育和早教做時間上的隔離，比如周一到周五是托育中心，周末兩天開設早教課程。
無論是哪種模式，優(yōu)勢都是可以滿足家長和孩子的雙重需求，同時增加中心坪效，使教室得到充分利用。
面對此次疫情，NYC教育集團管理層多次討論研究，并達成了共識：新冠疫情為整個教育行業(yè)帶來了巨大沖擊，但每一次危機事件的發(fā)生，都在推動著新事物的發(fā)展和變革，也在不斷淘汰一些抗風險能力弱，體系不健全的品牌。
對于疫情后的發(fā)展，NYC教育集團副總裁劉夢然表示：“通過四大模塊的布局，以及線上線下的綜合運營，NYC勢必會突出重圍，引領早期教育行業(yè)的新風向。”
